窗户漏雨物业管不管?

最近一段时间,家住长春市天茂城中央小区72岁的王先生很焦虑,因为窗沿附近总往屋内渗水,“这个问题存…

窗户漏雨物业管不管?

最近一段时间,家住长春市天茂城中央小区72岁的王先生很焦虑,因为窗沿附近总往屋内渗水,“这个问题存在好多年了,一直就没解决。”王先生称,他找到小区物业,但问题迟迟没有解决。

业主:窗沿渗水多年

王先生住在天茂城中央小区已经7年了。他说,家里阳台窗户渗水的问题存在了很多年。“我们这个小区阳台设计的就是这样的,窗户伸出去一块,每次下雨,窗沿的水都往屋子里渗,窗户两侧、还有窗台下面的大白都鼓起来了。”因为这个问题,他多次找到小区物业寻求帮助,“找了很多次,前几年物业派人来过,给我修上了,结果修了不长时间,毛病又犯。”王先生称,7月29日,小区物业再次派工作人员上门,“物业负责维修工程的经理说我家阳台过了质保期,如果想要维修,需要请施工队,要支付几百元的费用。”

对于这笔维修费,王先生觉得不合理,“我们每年都交物业费,现在房子出现渗水问题,物业是不是应该免费维修啊。”

7月30日上午,记者赶到王先生家,在阳面的阳台窗户两侧,可以看出清晰的过水痕迹,部分墙皮已经鼓起。“不光是我家,邻居家也都维修过。”王先生说。

物业:过保应业主负责

对此,天茂城中央物业投诉部经理周先生表示,该小区是2007年交房的,“窗户、下水管等设备都是有保修年限的,这个国家是有规定的,现在居民家中的窗户已经超过质保期了,我们就不能负责了。”周经理表示,之前物业人员带工人到业主家里查看,是因为有业主找到物业,希望帮着找一个专业的维修队把窗户修好,“我们这才找到了一家施工单位,而且我们能够确保这家施工单位在保证质量的前提下,价格相对便宜。”周经理表示,如果业主不想花这笔维修费用或者不认可物业帮忙联系的施工队。

同时,周经理表示:“如果是小区的公共设施坏了,我们肯定负责维修,但窗户渗水是业主家自己的事,不是我们负责的范围。”

对于周经理的说法,业主王先生表示,渗水的原因是外墙防水出现了问题,而楼体的外墙应该是由小区物业负责维修。

律师:物业公司应维修

对此,吉林吉翔律师事务所的律师刘海波表示,根据《长春市物业管理条例》第二条规定,物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,按照物业服务合同约定,对物业共有部分进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。也就是说,物业公司有义务对房屋的共有部分进行维修。如果窗沿渗水是因外墙保温及防水原因所导致,那么物业公司就应当对外墙保温及防水进行维修。

关于作者: whai

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