装修质量出现问题,如何进行投诉维权才不吃亏呢?

现在很多人为了方便都会找装修公司来进行装修,但会或多或少遇到一些问题。在出现问题之后,往往不知道该怎么办。今天…

现在很多人为了方便都会找装修公司来进行装修,但会或多或少遇到一些问题。在出现问题之后,往往不知道该怎么办。今天就带大家了解一下,如果出现装修问题,我们应该去找哪些部门去解决。

装修质量出现问题,如何进行投诉维权才不吃亏呢?

出现装修问题应该去找哪些部门

一、 装修公司

出现一些问题的时候,很多朋友第一时间都会感到非常着急,因此乱了手脚。我们在遇到这种问题的时候应该冷静下来,将出现问题的缘由了解清楚。然后去找装修公司专门负责装修家居的负责人,通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中,我们要冷静处理,在保证自己的合法利益的基础之上,积极配合公司进行相关工作。

装修质量出现问题,如何进行投诉维权才不吃亏呢?

二、找有关部门

如果和装修公司协商不成功或者对方拒绝赔偿,首先应该去找消费者协会。根据相关规定,当消费者出现相关的装修问题,可以去消费者协会进行投诉。一般在五个工作日之内,相关部门就会和公司进行联系,在经过详细的调查之后,会提出合理的意见进行调节。如果双方对这个意见还是不满意,还可以去找其他的方法解决这一问题。

其次,我们还可以去找当地的家庭装修委员会。这个部门是专门对家庭装修进行管理的,一般在接到投诉之后会先进行调节。如果装修问题比较复杂,可以寻找相关部门对现场状况进行相关调查。在接受投诉之后,都会先进行调解并提出合理的意见。如果双方都接受这个提议,问题也就解决了。若还是不满意,可以去找其他方法自行去解决。

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另外,我们还可以去找工商部门。工商局中设有专门的消费者保护处,如果出现装修问题也可以到这里进行投诉。和上述两个部门相同,一般在接到投诉之后,会派专业人士去现场考察,然后根据结果做出合理的意见。如果双方均接受,那么就成功了。若不接受,则调解失败,可以找其他途径进行解决。

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三、法律保护合法权益

如果通过以上方法,问题还没有得到解决,可以利用法律来保护自己的利益。选择这一途径解决装修问题,花费的费用相对来说也比较高,所以建议大家最好先进行调解。另外,提醒各位朋友吗,如果出现相关问题应该调整心态,在保证自己的利益同时,应该提出合理的赔偿。如果提出的赔偿很高,就会很难解决问题。

关于作者: whai

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